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Como Atuamos

Coaching para desenvolvimento de liderança de equipes

Nos centros de suporte, a maioria dos profissionais sente que os seus gestores são tecnicamente bem preparados, mas não têm as habilidades de liderança necessárias para gerir e motivar uma equipe.

Visa promover no profissional a criação de um espírito de liderança, aprimoramento de habilidades, desenvolvendo as competências de líder coach, além de trabalhar com as características pessoais mais marcantes do profissional, adequando-o ao papel de líder.

O processo ajuda nos seguintes aspectos:

a O que é preciso fazer para migrar de membro da equipe para líder de equipe.

a Minimizar as fragilidades.

a Aumentar a autoconfiança.

a Superar as inseguranças.

a Trabalhar o equilíbrio emocional.

a Aumentar o uso do seu potencial.

a Criar sinergia da equipe.

a Desenvolver habilidades para lidar com os problemas das pessoas.

a Criar um ambiente motivacional e manter o moral elevada.

a Avaliar os pontos fortes de liderança e criar um plano para o desenvolvimento dos liderados.

a Ajudar a equipe a encontrar suas próprias respostas e caminhos.


Desenvolvimento de competências dos técnicos/analistas 

Técnicos e analistas muitas vezes apresentam resultados abaixo do esperado mesmo tendo bom nível técnico e comprometimento.

O processo de coaching traz autoconsciência para que o caminho do crescimento profissional seja descoberto e entendido como possível através da minimização de fragilidades e maximizando o uso do potencial.    

Nossa Equipe

Nossos consultores são certificados pela Sociedade Brasileira de Coach, em Personal e Professional Coaching e Leader as Coach reconhecida pelo BCI Behavioral Coaching Institute e ICC - International Coaching Council.

Temos grande vivência em TI. Somos especialistas na implantação e gestão de Service Desk. Certificados ITIL V2 e ITIL V3.

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